Ingénieur Réseau Telecom H/F - Tim France

Parlons de nous !

TIM FRANCE est une entreprise de recrutement et de travail temporaire du Groupe GIF EMPLOI, spcialise dans les mtiers de Bureau d'tudes et techniques et ingnierie depuis plus de 55 ans.Notre client recrute un Ingénieur Réseau Telecom (H/F/D) pour rejoindre une équipe spécialisée dans le commerce interentreprises de composants et équipements électroniques et de télécommunication. Le poste est basé dans le 78 avec des déplacements fréquents en Union Européenne.
Vous serez responsable du support client niveau 2 et de l'assistance technique principalement par téléassistance et outils de ticketing.

Vous interviendrez également sur site et collaborerez avec le service validation et la R&D pour résoudre les problématiques clients.
Principales missions :
- Apporter un soutien technique aux clients, principalement à distance.
- Effectuer des interventions sur site auprès des clients.
- Coordonner les actions avec le service validation et la R&D.
- Mettre à jour et évoluer les documents liés à la maintenance.
- Créer un référentiel pour la gestion des clients intégrateurs.
- Gérer et diffuser la documentation technique des clients intégrateurs.
- Rédiger des documents d'aide à la maintenance pour les nouveaux produits.
- Participer aux formations clients dans les locaux de l'entreprise et sur site.

Compétences attendues :
- Formation Bac +5 en télécommunications ou informatique ou équivalent.
- Maitrise impérative des systèmes et réseaux Linux et Wireshark. .
- Culture générale des télécommunications (radiocommunications et téléphonie).
- Anglais Courant, la connaissance d'une deuxième langue serait un plus.
- Possibilité d'obtenir une habilitation Secret Défense ou par le Ministère de l'Intérieur

Savoir-être :
- Disponibilité et réactivité.
- Esprit d'analyse et de résolution de problèmes.
- Capacité à accompagner le client et à travailler sous pression.

Poste proche de Trappes.

Des déplacements fréquents en Union Européenne Notre client ! Spécialisé dans les systèmes de télécomunication et sécurité civile.

Parlons de nous ! TIM FRANCE est une entreprise de recrutement et de travail temporaire du Groupe GIF EMPLOI, spécialisée dans les métiers de Bureau d'études et techniques et ingénierie depuis plus de 55 ans. Si vous vous reconnaissez dans ce poste, contactez vite Isabelle BARBERET en joignant votre CV à cette offre.

Experience: 2 An(s)

Compétences: Architecture réseau,Modélisation et simulation,Concevoir et gérer un projet

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire

Liste des qualités professionnelles:
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.

• Anglais
• Assistance technique
• Conduite de projet
• Autonomie
• Wireshark
• Création d'une base documentaire
• Esprit d'analyse
• Méthodes d'amélioration OMQ
• Linux
• Réactivité